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상담이 시작되고 10분쯤 지났을 때였습니다. 엑스레이를 띄워놓고 설명을 이어가는데 환자가 자리에서 일어섭니다. “아, 저 안 할래요. 그냥 갈게요.” 검진비만 결제하고 나갔고, 그 뒤로 오지 않았습니다. 준비가 부족했던 건 아닙니다. 2년 만에 온 구신환이었고 “왼쪽 위 충치 때문에 구멍이 난 것…