덴트웹, 지금 30%만
쓰고 계신겁니다.
위즈벤은 우리 병원 운영을 숫자로 객관화하고
강점과 약점을 짚어, 데이터에 근거한 개선을 이루고
병원 운영 매뉴얼과 시스템으로 정착시켜 드립니다.
열심히 하는데 반복되는 실수
우리 병원의 모습은 아닌가요?
우리 병원에 꼭 맞는
덴트웹 시스템이 남습니다.
문제는 직원 탓이 아닙니다.
세팅이 거기까지 였을 뿐
덴트웹은 접수현황 보기창, 환자 성향 분류, 시나리오별
자동 문자, 전송 전 누락 체크까지 이미 갖고 있습니다.
하지만 우리 병원에 맞게 세팅되지 않으면 대부분은
접수·차팅·수납이라는 기본 입력에서 멈춥니다.
위즈벤은 이 문제를 직원 개인의 숙련도가 아니라
병원 단위 세팅과 파트별 활용 표준으로 풉니다.
같은 덴트웹이어도
세팅과 활용 수준이
매일의 현장을 가릅니다.
차이는 프로그램이 아니라,
우리 병원에 맞춘 세팅과 파트별 활용 수준입니다.
우리 병원의 덴트웹 활용
점수는 몇 점일까?
아래 체크리스트로 점검해 보세요.
셋 미만이면 덴트웹 세팅과 활용을
점검할 시점입니다.
덴트웹 활용 지표 체크리스트
위즈벤 덴트웹 컨설팅 후
달라지는 세 가지
덴트웹을 우리 병원에 맞게 세팅하면 매일의 현장이 달라집니다. 데스크 효율, 환자경험, 청구 정확도 세 가지가 함께 올라갑니다. 도구가 아니라 세팅과 활용 표준이 만드는 변화입니다.
헤매지 않는 데스크
효율성 증가공지가 게시판으로 공유됩니다.
누가 와도 같은 방식으로 굴러갑니다.
관리받는 환자
환자경험 강화친절을 더하는 게 아니라 환자의 니즈를 읽는
시스템이 환자경험(CX, 고객경험)을 만듭니다.
새지 않는 청구
입력 정확도 증가분류로 쌓입니다. 입력 단계의 누락·반려가 줄고,
정확해진 입력이 경영 데이터 분석의 토대가 됩니다.
데스크·환자·청구가
모두 제자리를 찾습니다.
전담 컨설턴트가 4주간 주 1회 내원합니다.
진단, 세팅, 파트별 교육과 실습을 거쳐현장 점검으로 정착시키고
그 세팅이 매뉴얼로 병원에 남습니다.
· 우리 병원 니즈 파악
· 실무자 고민 조사
· 접수·차팅·수납 현 시스템 파악
· 진료 버튼 항목 확인
· 병원 환경 맞춤 진료 버튼
· 상담 · 환자관리 · 예약
· 환자정보 · 거래처
· 문서서식 세팅
· 데스크 – 접수·대기·수납·예약
· 진료실 – 차팅·보험청구·환자정보
· 관리자 – 상담·환자관리·보험청구 (누락체크)
· 현장 점검 및 지원
· 사용 상세 피드백
· 덴트웹 최종 세팅 점검
사용법이 아니라
우리 병원의 업무 설계를
완성하는 과정입니다.
덴트웹은 강력한 대신, 채워 넣기 전까지는 백지에 가깝습니다.
그 백지를 무엇으로 어떻게 채울지 치과 현장에서 위즈벤이
쌓아온 경험을 그대로 적용합니다.
우리 병원이 일하는 방식을 설계합니다.
어떤 진료 버튼을 어느 색으로 어느 자리에 둘지, 차팅이 어떤 순서로 이어져야 청구가 새지 않는지, 어떤 항목을 분류로 남겨야 나중에 판단 근거가 되는지. 이 결정들이 모여 병원이 일하는 방식이 됩니다. 위즈벤은 원장님 진료 스타일과 우리 병원 동선에 맞춰 최적화합니다. 단순 기능 설명이 아닌 설계입니다.
직원들이 안 하는 게 아니라, 안 보이는 것입니다.
리콜 대상이 화면에 뜨지 않으면 챙길 수 없습니다.
내원경로를 적을 칸이 없으면 물어봐도 남지 않습니다.
안 보이는 건 직원만이 아닙니다.
이번 달 무엇이 새고 있는지, 원장님도 보고 계시지 않습니다.
설계가 들어가면 그 자리들이 비로소 숫자로 드러납니다.
직원이 바뀌어도 처음부터 다시 시작하지 않습니다.
잘하는 직원 한 사람에게 기대던 일이 병원의 기준으로 변합니다. 사람이 나가도 기준은 병원에 남습니다. 새로 온 직원은 선배의 습관이 아니라, 우리 병원의 시스템을 그대로 이어받습니다.
상담 전에, 우리 병원이
덴트웹을 몇% 쓰는지 확인해 보세요.
질문에 답하시면 병원 운영 상태를 숫자로 분석한
맞춤형 자가진단 리포트를 무료로 보내드립니다.
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