치과 데이터를 활용하지 못하면 좋은 결과를 낼 수 없습니다.
“데이터 경영 컨설팅”을 받는 치과는
왜 모두 성장할까요?
명확한 목표
병원의 목표를 명확하고 구체적으로 만듭니다.
근거 기반 분석
데이터를 통해 근거 기반 분석을 합니다.
실행 가능한 전략
뜬 구름 잡는 소리가 아닌 현장에서 실행할 수 있는 전략을 제시합니다.
컨설팅은 질문에 대한
답을 찾아가는 여정입니다.
위즈벤 경영 컨설팅은 KPI에 기반하여
목표를 지속적으로 추적하며
유의미한 변화에 대해 질문을 던지고
답을 찾아갑니다.
무분별하게 통계만 나열하지
않습니다.
병원의 리소스는 한정적이기에 목표를 중심으로 성장 포트폴리오를 구성해야 합니다. 올바른 목표를 설정함으로써 병원의 모든 임직원이 본연의 업무에 집중하도록 합니다.
통계와 분석은 정교하게 만들어 져야 합니다.
“진짜 리스크”를 찾으려면
숙련도와 창의성이 필요합니다.
리스크는 어디에나 존재합니다. 데이터는 오르고 나면 반드시 내려가는 구간이 있죠. 그래서 단편적인 데이터만 보고 이것은 리스크다라고 명확히 말하는 것은 위험합니다.
그렇기에 “진짜 리스크”를 찾으려면 다양한 데이터를 조합해 새로운 인사이트를 볼 수 있는 숙련도 높은 창의성을 필요로 합니다.
원장님은 궁금합니다.
바쁘긴 한데, 환자가 줄어든
느낌이야. 왜지?
원장님은 답을 찾기 위해 신환 데이터를 뽑아봤습니다. 함게 왜 환자가 줄어든 느낌을 받았을지 이유를 찾아볼까요?
위 그래프를 통해 이유를 찾으셨나요?
아마 상승 추세를 보고 딱히 문제를 발견하지 못하였을 것입니다.
단편적 데이터만 봐서는
찾을 수 없습니다.
위즈벤의 분석으로 평일과 주말 환자수에 대한 추이를 보니 원장님의 느낌이 맞았네요!
주말 환자 수가 점점 줄어들고 있었습니다.
이렇듯, 위즈벤의 데이터 경영 컨설팅은
의심을 확신으로,
확신을 성과로 만듭니다.
KPI를 넘어 성장의 즐거움으로
위즈벤의 월간 보고서는 KPI를 기반으로 다양한 인사이트를 제공합니다. 병원의 모든 구성원은 데이터를 수집하고 시각화하는 어려움에서 벗어나 본연의 업무에 충실할 수 있습니다. 이는 곧 성장의 즐거움으로 변하게 될 것입니다.
데이터 경영 컨설팅을 통해
불안 요소를 사전에 해소하세요.
경영 불안의 결과로 매출이 줄어드는 것은 당연합니다. 하지만 그렇게 되기 전 사소한 신호들을 포착한다면 충분히 막을 수 있습니다.
능률 저하, 목표의 부재, 과도한 지출, 세금, 법적 문제 등 다양한 위협으로부터 우리 병원을 어떻게 지킬 수 있을까요? 아래 경영 불안을 해소하기에 대한 글을 읽어 보세요.
위즈벤과 함께하시면
이런 점이 좋습니다.
위즈벤의 컨설팅은 세가지 큰 특징이 있습니다. 매출 상승이나 안정적인 내부 시스템을 만든다 같은 당연히 해야 할 일에 대한 이야기가 아닙니다.
하나. 사람을 소중히 여깁니다.
우리는 병원이 보유한 자원의 소중함을 너무나 잘 압니다. 그래서 “사람”을 무엇보다 중요하게 생각합니다.
우리의 궁극적인 목표는 병원을 성장 시키는 것에 있고, 그 목표는 사람을 성장 시키는 것으로 달성할 수 있다고 믿습니다. 직원 뿐만 아니라 원장님 역시 우리가 성장 시켜야 할 사람의 일부입니다.
둘. 브랜드를 만들어 갑니다.
사람은 본능적으로 좋은 것 과 싫은 것을 구별합니다. 이 것을 구별하는데 단 5분 도 걸리지 않는다고 합니다. 어쩌면 더 짧을지도 모릅니다.
병원에 첫 발을 들였을 때, 이미 환자는 이 병원에 대한 좋고 나쁨을 어느 정도 판단합니다. 만일, 전화 문의 후 내원한 환자라면, 이미 내원 전부터 선입견이 생겼을 수 있죠.
한 번 만들어진 인상을 바꾸기란 상당히 어렵습니다. 그래서 우리는 병원이 신뢰를 줄 수 있는 브랜드가 될 수 있도록 모든 접점에서 노력하고 있습니다.
이러한 노력은 내부 시스템 컨설팅으로 이어지게 됩니다.
셋. 직원들도 좋아하게 됩니다.
종종 컨설팅에 대한 부정적인 감정을 가지고 계신 직원 분들도 있습니다. 아마도 과거의 경험 때문이거나 자신의 역할이나 위치에 해가 될까 하는 두려움 때문일 것입니다.
이해합니다. 어떤 컨설턴트는 한번 휩쓸고 가면 원장님으로부터 무슨 지시가 내려오거나 불편한 업무들이 덕지덕지 추가되는 경우가 있거든요.
하지만 위즈벤과 함께 라면 그런 걱정은 하실 필요가 없습니다. 직원이 더 편하게 일 할 수 있도록 개선하고, 역할에 더 집중 할 수 있도록 도움을 드리는 것이 우리의 역할입니다.
우리는 직원들과 함께 성장을 위해 무얼 할 수 있을지 대화할 순간을 기대하며 준비하겠습니다.