치과에는 많은 데이터가 있습니다. 그런데 병원의 데이터를 제대로 활용하기란 참 어렵습니다. 의료 실무에만 특화된 의료기술자가 경영 데이터를 다루는 것은 많은 시간과 노력을 필요로 하기 때문이에요.
병원의 데이터가 목적에 맞게 잘 활용만 된다면 매출 성과는 당연히 따라옵니다. 그래서 병원의 쌓여있는 데이터를 의미있는 인사이트로 만들기 위해 위즈벤은 늘 고민합니다. 실무자가 더욱 활용할 수 있도록, 더욱 빠르게 경영적 의사결정을 내릴 수 있도록 말이죠. 병원의 모든 상담, 매출, 예약, 리콜 데이터를 즉시 활용 가능한 인사이트로 탈바꿈 시킬 수 있습니다.
그런데 데이터를 생소해 하는 많은 병원의 실무자들이 자체적으로 데이터를 활용하고 분석하는데 한계가 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 위즈벤은 그런 실무자들의 병원 경영을 돕기 위한 분석 프로그램인 몽매니저를 개발했습니다. 그래서 데이터를 통해 보다 명확한 인사이트를 얻고, 조직의 프로세스를 효율적으로 개선할 수 있는 누구나 데이터를 직접 관리하고 분석할 수 있는 방법을 고민하고 있습니다.
데이터 시각화 (Data Visualization)
데이터 시각화란, 복잡한 데이터를 보기 쉽게 시각적인 자료 (그림, 그래프, 지도 등)로 표현해주는 것을 말합니다. 시각화를 통해 보다 데이터를 쉽게 이해하고, 중요한 인사이트를 빠르게 파악할 수 있도록 도와주는 핵심적인 과정입니다. 방대한 양의 데이터 속에서 의미 있는 정보를 추출하고, 이를 효과적으로 전달하기 위해 필수적입니다.
병원 경영에도 데이터 시각화가 중요한 이유
병원에도 환자들의 다양한 데이터가 매일 쌓입니다. 시각적인 자료가 없다면 단순 복잡한 숫자로만 보여져 무엇을 의미하는 지 쉽게 파악하기 어렵습니다. 시각화된 데이터가 있다면 방대한 양의 데이터를 한눈에 볼 수 있게 해서, 데이터 분석에 대한 전문 지식이 없어도 누구나 쉽게 데이터 인사이트를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 요약 통계보다 정확한 데이터 분석 결과를 도출할 수 있게 해줍니다.
데이터 시각화는 단순히 정보를 보기 좋게 만드는 것을 넘어서, 데이터로부터 의미 있는 인사이트를 추출하고 이를 바탕으로 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 하는 중요한 과정입니다.
태블로 (Tableau) 를 활용한 데이터 시각화
데이터를 활용하는 분들은 태블로 회사를 한번쯤 들어보셨을텐데요. 태블로(Tableau)는 데이터 시각화와 데이터 분석 및 활용을 돕는 세계적인 기업입니다. 데이터 시각화와 비즈니스 인텔리전스에 중점을 둔 미국의 인터랙티브 데이터 시각화 소프트웨어 회사입니다.
위즈벤 컨설턴트들은 병원들의 데이터 활용을 보다 손쉽게 해결하기 위해 태블로 프로그램 활용 교육에 참여했습니다.
“테블로는 사람들이 데이터를 보고 이해할 수 있도록 돕습니다.” 라는 회사의 미션이 너무 와닿았습니다.
많은 기업들이 태블로를 활용해 효율적인 데이터 경영을 하고 있습니다. 데이터를 통해 경영하면 향후 영업적이나 마케팅적인 의사결정이 쉬워지며 보다 성공적인 운영이 가능하기 때문이죠.
소규모의 치과와 달리 기업들은 대량의 DB를 추출해내고, 이를 프로그램에 적용하여 시각화 된 데이터를 제작하고 협업을 위한 데이터 공유, 활용에 이르기 까지 여러 팀이 개입하고, 수많은 절차를 밟아야 하는데요, 태블로를 활용하는 전세계 기업들은 시각화 자료의 제작 과정이 쉽고 공유가 편리하여 보다 시간적인 Save가 가능하다는 점, 그리고 효율적인 프로세스로 일의 단순화가 가능하다는 점에서 만족한다고 합니다.
“데이터 시각화의 과정이 쉽고, 누구나 쉽게 볼 수 있도록 하는 것”이 핵심이었는데요. 태블로를 활용한 병원 데이터의 시각화도 기대가 되는 부분이었습니다.
위즈벤 컨설턴트들은 태블로의 다양한 시각화 도구를 활용하여 복잡한 데이터를 이해하기 쉽고, 시각적으로 표현하는 방법을 배웠습니다.
대량의 데이터를 효율적으로 관리하고, 신속하게 접근하여 분석할 수 있는 기술을 습득함으로써, 몽매니저의 데이터 기반 의사결정 과정을 강화할 수 있도록 더욱 연구할 수 있는 기회가 되었습니다.
